TERMENI SI CONDITII
Introducere
Accesarea, folosirea sau cumpararea produselor de pe site-ul www.iglamo.ro presupune acceptarea in totalitate a termenilor si conditiilor enumerate mai jos. Va rugam sa cititi cu atentie acest capitol pentru a fi informat despre toate conditiile de utilizare ale acestui website si pentru a fi in cunostinta de cauza in momentul in care finalizati comanda.
IGLAMO S.R.L. isi rezerva dreptul de a aduce modificari sau actualizari ale acestor termeni si conditii fara o notificare prealabila si fara a preciza motivele. Totodata, IGLAMO S.R.L. isi rezerva dreptul de a corecta eventuale erori in afisare survenite in urma unor greseli de redactare, lipsa de acuratete sau erori ale produselor software, fara a anunta in prealabil. Aceste erori nu obliga IGLAMO S.R.L. la nicio actiune.
Clientul are acces permanent la termenii si conditiile utilizarii serviciilor, fiind obligat sa le citeasca de fiecare data cand acceseaza site-ul nostru, www.iglamo.ro.
Cine suntem
www.iglamo.ro este proprietatea IGLAMO S.R.L. cu sediul social in Bucuresti, str. Feleacu, nr. 3-5, capital social 200 lei, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/11367/2014, CUI: RO 33644792.
Drept de proprietate
Site-ul www.iglamo.ro este detinut si operat in totalitate de catre IGLAMO S.R.L. Folosirea sub orice forma si in orice scop a numelui, designului si structurii site-ului, imaginilor produselor, textelor, fara acordul IGLAMO S.R.L. este interzisa si va fi pedepsita conform legilor in vigoare.
Inregistrare si politica de confidentialitate
Pentru a putea cumpara de pe site-ul www.iglamo.ro, trebuie sa introduceti datele dumneavoastra, astfel declarati ca veti furniza informatii reale, corecte si actuale despre dumneavoastra. In cazul in care consideram ca aceasta obligatie a fost incalcata, ne rezervam dreptul de a va bloca accesul la utilizarea serviciului, pe perioada determinata sau nedeterminata, fara nicio notificare prealabila.
Clientul este obligat sa furnizeze datele din formularul de comanda, acestea fiind necesare facturarii si livrarii comenzii. Refuzul dvs. determina imposibilitatea de a inregistra si livra comanda. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator. De asemenea, datele dvs. sunt comunicate numai companiei de curierat sau operatorilor Postei Romane prin intermediul carora se fac livrarile.
Aveti dreptul sa va opuneti preluarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va rugam sa adresati o cerere scrisa, datata si semnata, pe adresa office@iglamo.ro.
IGLAMO S.R.L. respecta legile in vigoare privind confidentialitatea datelor dumneavoastra. Toate materialele si informatiile personale trimise catre website-ul nostru, www.iglamo.ro, prin e-mail sau prin intermediul site-ului, vor fi considerate confidentiale.
Datele dumneavoastra personale vor fi folosite numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a va trimite confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletinele informative periodice, etc. Ne obligam sa nu facem publice sau sa nu vindem bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor nostri.
Conform Legii nr. 677/2001, aveti dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei.
IGLAMO S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii datorate erorilor sau eventualelor probleme de securitate ale serverului ce gazduieste site-ul nostru, sau actiunilor unor terte persoane.
Comanda si plata
Primul pas pentru a plasa o comanda este sa alegeti produsul sau produsele dorite si sa selectati cantitatea dorita. Apoi apasati butonul "Adauga in cos". In "Cosul meu" (dreapta sus) puteti vedea produsele selectate de dumneavoastra.
Pentru a plasa o comanda este nevoie sa va creati un cont pe site-ul nostru. In cazul in care sunteti deja client, va rugam sa va logati si sa urmati pasii spre finalizarea comenzii. Dupa ce ati plasat comanda online, veti primi un e-mail care confirma inregistrarea comenzii pe site.
Plata produselor se poate face in sistem ramburs (plata la livrare) sau in avans, prin transfer bancar. Plata comenzii se va face catre IGLAMO S.R.L in contul RO61 BTRL RONC RT02 7138 3801 deschis la Banca Transilvania.
La cerere putem trimite mostre din materialele dorite. Acestea sunt gratuite, doar transportul este suportat de client. Pentru a solicita mostre, va rugam sa ne contactati prin e-mail (iglamosrl@yahoo.ro) sau prin telefon (0752.709.774).
Livrare
Livrare Bucuresti si provincie:
Coletele pot fi livrate prin Posta Romana sau Fan Courier. De asemenea, in cazul in care clientul colaboreaza cu o anumita firma de curierat, putem livra si prin intermediul acestei firme, cu conditia ca un curier al acesteia sa vina sa ridice coletul de la sediul nostru.
Durata transport:
Posta Romana: 2-4 zile lucratoare
Fan Courier: 24-48 ore
Cost transport:
Taxele de transport sunt calculate de agentii de la posta sau de la curier, in functie de distanta si de greutatea coletului. Fan Courier poate percepe taxe suplimentare pentru livrarea coletelor in localitatile din afara ariei lor de actiune.
Ne puteti contacta atat prin e-mail (iglamosrl@yahoo.ro), cat si prin telefon (0752.709.774) pentru a calcula cu aproximatie costul transportului.
Livrare internationala:
Putem livra coletele in spatiul UE prin firmele de curierat DPD Curier sau Atlassib. De asemenea, suntem deschisi sa colaboram si cu alte firme pentru a va facilita dumneavoastra transportul.
Costurile de livrare si durata pot varia in functie de tara de destinatie, iar plata se face in avans in contul nostru bancar (RO61 BTRL RONC RT02 7138 3801, Banca Transilvania).
Ne puteti contacta atat prin e-mail (iglamosrl@yahoo.ro), cat si prin telefon (0752.709.774) pentru a calcula costul si timpul de tranzit.
Retur
Puteti returna produsele cumparate online in termen de 14 zile calendaristice de la data achizitionarii lor, potrivit legii O.G. 34/2014. Contravaloarea produselor returnate se vireaza in contul bancar al clientului, dupa ce intram in posesia acestor produse si ne asiguram de integritatatea lor. Produsele pot fi returnate, impreuna cu factura primita in colet, doar daca sunt intacte si nefolosite.
De asemenea, daca ati achizitionat mai multe produse, le puteti returna integral sau partial.
Ne rezervam dreptul de a nu restitui contravaloarea taxelor de transport. De asemenea, costul de transport al produselor returnate este suportat de client.
Produsele pot fi returnate prin Posta Romana, Fan Courier sau alt curier prin intermediul caruia s-a efectuat livrarea initiala. Nu primim coletele retur care sunt trimise cu plata ramburs.
Daca doriti sa returnati un produs ne puteti anunta atat prin e-mail (iglamosrl@yahoo.ro), cat si prin telefon (0752.709.774).
Abonare la newsletter
Daca doriti sa primiti informatii despre produsele, serviciile, ofertele sau evenimentele, oferite de IGLAMO S.R.L. prin intermediul www.iglamo.ro, va rugam sa va inscrieti la newsletter, specificand numele si adresa dumneavoastra de e-mail.
